Nos garanties.
Vos certitudes.
Confier votre bâtiment à un prestataire demande de la confiance. Cette page détaille les garanties, assurances et engagements qui sécurisent chaque intervention AirClean — sans clause cachée.
Satisfaction garantie
Si vous n'êtes pas satisfait du résultat constaté à la fin du chantier, nous reprenons l'intervention. Le règlement final n'est dû que lorsque vous avez validé visuellement et photographiquement la prestation.
- Vérification commune sur place ou via photos HD avant règlement
- Reprise gratuite si défaut constaté dans les 8 jours
- Sans condition de qualification du défaut (subjectif accepté)
Assurance RC professionnelle
AirClean est couvert par une responsabilité civile professionnelle adaptée aux interventions sur bâtiments tiers. En cas de dommage matériel causé par notre équipe ou notre drone, vous êtes intégralement couvert.
- Plafond garantie : adapté aux chantiers résidentiels et tertiaires
- Couverture dommages matériels (toiture, vitres, mobilier extérieur)
- Attestation à disposition sur simple demande
Assurance aéronefs sans équipage
Notre flotte de drones est couverte par une assurance spécifique aéronefs sans équipage, conforme à la réglementation européenne 2019/947. Couverture corporel + matériel pour les tiers.
- Conformité règlement européen UE 2019/947
- Couverture chute drone, accident technique, défaillance
- Capital corporel et matériel adapté aux opérations résidentielles
Certification DGAC télépilote
Nos télépilotes sont titulaires du brevet officiel DGAC (CATT ou équivalent). Formation continue, vérification annuelle des compétences et tests de vol réguliers garantissent un niveau professionnel constant.
- Brevet télépilote DGAC en cours de validité
- Enregistrement UAS Operator AlphaTango
- Formation continue obligatoire
Hydrofuge : 8 à 10 ans d'efficacité
Quand vous optez pour l'hydrofuge protecteur, nous garantissons son efficacité pour une durée de 8 à 10 ans dans des conditions normales. Si la couverture montre des signes de défaut hydrofuge avant 8 ans, nous reprenons l'application.
- Produits siloxane professionnels homologués
- Durabilité réelle constatée 8-10 ans en exposition standard
- Reprise gratuite si défaut prématuré constaté
Transparence du devis
Notre devis détaille chaque ligne : nombre de m² traités, produits utilisés (marque et famille), options retenues, TVA applicable. Aucun frais caché, aucun supplément en cours de chantier sans accord préalable.
- Devis ligne à ligne avec quantités, produits, prix unitaires
- Engagement de prix ferme une fois validé
- Tout supplément éventuel signalé avant exécution
Documents officiels conformes
Tous nos documents administratifs sont conformes à la réglementation française : devis avec mentions obligatoires, factures TVA, RIB, RC pro à disposition, conditions générales accessibles publiquement.
- Mentions obligatoires sur devis et factures
- RIB et coordonnées bancaires sécurisés
- CGV publiquement consultables sur le site
Ce que vous pouvez attendre concrètement
Au-delà des garanties juridiques, voici les engagements de service que nous tenons sur chaque chantier — sans condition.
- Devis gratuit sous 24 heures ouvrées
- Aucun acompte demandé avant accord ferme
- Possibilité d'acompte 30 % à la signature, solde à la livraison
- Diagnostic préalable systématique inclus
- Compte-rendu photo avant/après transmis sous 48 h
- Délai d'intervention sous 1 à 2 semaines après devis signé
- Aucun supplément non discuté pendant le chantier
Besoin des documents officiels ?
Attestation RC professionnelle, brevet DGAC du télépilote, conditions générales : tous les documents sont fournis sur simple demande, sans engagement.