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Modalités de règlement

Méthodes de paiement
acceptées

5 modes de paiement disponibles selon votre profil. Toutes nos transactions sont gratuites et sécurisées. Voici les modalités détaillées et les échéances par type de client.

  • Virement bancaire SEPA

    Privilégié

    Méthode de paiement la plus simple et la plus sécurisée. RIB transmis avec la facture. Délai de traitement bancaire 1-2 jours ouvrés.

    Particuliers
    ✓ Accepté
    Pros
    ✓ Accepté
    Frais
    Gratuit
    Délai
    1-2 jours ouvrés

  • Carte bancaire (CB, Visa, Mastercard)

    Instantané

    Paiement en ligne sécurisé via Stripe (PCI-DSS Level 1). Disponible pour acompte ou règlement total. Confirmation immédiate.

    Particuliers
    ✓ Accepté
    Pros
    ✓ Accepté
    Frais
    Gratuit
    Délai
    Immédiat

  • Chèque bancaire

    Accepté

    Libellé à l'ordre d'AIRCLEAN, adressé au siège ou remis en main propre. Encaissement à réception. Délai bancaire variable selon votre banque.

    Particuliers
    ✓ Accepté
    Pros
    — Non
    Frais
    Gratuit
    Délai
    3-7 jours ouvrés

  • Prélèvement SEPA récurrent

    Contrats

    Réservé aux contrats d'entretien pluri-annuels ou aux conventions cadres avec syndic/bailleur. Mandat SEPA à signer en amont.

    Particuliers
    — Non
    Pros
    ✓ Accepté
    Frais
    Gratuit
    Délai
    Échéances contractuelles

  • Mandat administratif (organismes publics)

    Public

    Pour les collectivités, OPH, établissements publics : traitement par chaîne mandat conforme. Délais réglementaires (30 jours après facture).

    Particuliers
    — Non
    Pros
    ✓ Accepté
    Frais
    Gratuit
    Délai
    30 jours réglementaires
Échéances par profil

Calendrier de paiement standard

  • Particuliers (B2C)

    • Acompte à la signature30 %
    • Solde à la livraison après validation visuelle70 %

    L'acompte peut être réglé en CB, virement ou chèque. Le solde par virement ou chèque, à réception du procès-verbal photo.

  • Copropriétés (syndics)

    • Aucun acompte demandé0 %
    • Paiement total à 30 jours fin de mois100 %

    Conforme aux usages de la copropriété. Délai légal LME 30 jours. Paiement par virement uniquement.

  • Entreprises (B2B)

    • Paiement à 30 jours fin de mois100 %
    • Délai conforme article L441-10 du Code de Commerce—

    Possibilité d'échelonnement sur projets > 10 000 € HT. Virement uniquement.

  • Organismes publics & bailleurs sociaux

    • Paiement par mandat administratif100 %
    • Délai de paiement réglementaire 30 jours—

    Sur facture nominative conforme aux exigences du marché public (mentions obligatoires, certifications jointes).

Sécurité des paiements

Vos transactions sont protégées

  • PCI-DSS Level 1 (CB)

    Les paiements par carte sont traités par Stripe, plateforme conforme au plus haut niveau de sécurité bancaire. Aucune donnée carte ne transite par les serveurs AirClean.

  • Authentification 3D Secure

    Authentification renforcée systématique pour les paiements CB : code SMS, biométrie ou app bancaire selon votre banque.

  • Chiffrement TLS 1.3

    Toutes les communications site/serveur sont chiffrées. Certificat SSL valide et renouvelé automatiquement.

  • Pas de stockage de données bancaires

    AirClean ne stocke jamais vos données de carte bancaire. Pour les paiements récurrents, les tokens sont gérés par Stripe directement.

Retards de paiement

Conditions en cas de retard

Conformément à l'article L441-10 du Code de Commerce, tout retard de paiement entraîne :

  • Pénalités de retard: taux d'intérêt légal majoré de 10 points (soit ~13 % en 2026).
  • Indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement (article D441-5).
  • Frais réels de recouvrement si supérieurs à 40 €, sur justification.

En cas de difficulté de paiement, contactez-nous en amont. Nous étudions systématiquement les demandes d'échelonnement ou de report avant d'engager toute procédure.