Politique sécurité
HSE chantier
Protocole opérationnel détaillé de chaque intervention AirClean. 5 phases, 20+ points de contrôle, procédures d'incident standardisées. Document de référence pour les directions HSE et les coordonnateurs SPS.
Phase 1 — Préparation administrative
Analyse réglementaire préalable
Vérification de la zone (zone réglementée, aéroport, site sensible). Dépôt NOTAM si requis.
Plan de prévention
Pour les chantiers ERP, IGH ou industriels, un plan de prévention écrit est établi conformément au décret 92-158.
Coordination SPS
Pour les chantiers en copropriété significatifs, coordination avec le coordonnateur SPS si désigné.
Information du voisinage
Note d'information envoyée 5 jours avant intervention pour les zones résidentielles denses.
Phase 2 — Préparation technique
Vérification matériel drone
Contrôle pré-vol systématique : batteries, moteurs, GPS, transmission, cuves et buses. Check-list signée par le télépilote.
Étude météorologique
Vérification vent (< 30 km/h), précipitations (nulles), visibilité (> 5 km), température (5-35°C). Report si conditions non réunies.
Vérification batteries de réserve
Minimum 3 batteries chargées disponibles pour assurer la continuité d'intervention sans coupure.
Préparation produits
Dosage des produits selon le diagnostic préalable. Fiches FDS embarquées sur le chantier.
Phase 3 — Sécurisation du site
Périmètre de sécurité
Zone d'exclusion établie autour de la zone de décollage (10 m minimum) et sous la zone de vol (3 m minimum).
Signalisation
Panneaux 'Vol drone en cours' visibles depuis les accès. Rubalise si nécessaire.
Vérification absence de tiers en survol
Le télépilote vérifie visuellement l'absence de personnes dans la zone de survol avant chaque vol.
Communication avec le client
Briefing pré-intervention : durée prévue, zones d'intervention, points de vigilance, contact d'urgence.
Phase 4 — Vol et intervention
Pilotage à vue (VLOS)
Vol toujours dans le champ de vision direct du télépilote. Pas de pilotage en aveugle ou par caméra seule.
Hauteur maximale 120 m AGL
Respect strict de la hauteur maximale autorisée en catégorie OPEN, sauf autorisation préfectorale spécifique.
Boîte noire embarquée
Enregistrement de chaque vol (paramètres GPS, altitude, durée, manœuvres) conservé 5 ans pour traçabilité.
Arrêt d'urgence
Procédure de retour au point de décollage automatique en cas de perte de signal, batterie faible ou intrusion d'aéronef.
Phase 5 — Fin de chantier
Contrôle qualité photo
Vérification visuelle du résultat par drone et constitution du compte-rendu photo.
Récupération matériel et déchets
Aucun résidu de produit ni d'emballage laissé sur place. Tri sélectif des déchets éventuels.
Procès-verbal d'intervention
PV remis au client : produits utilisés, surfaces traitées, photos avant/après, anomalies détectées.
Briefing post-intervention
Compte-rendu oral et recommandations d'entretien futur transmises au client.
Que se passe-t-il si quelque chose tourne mal
Chaque type d'incident a une procédure standardisée documentée. Transparence totale sur les modalités de gestion.
| Type d'incident | Gravité | Procédure |
|---|---|---|
| Chute drone | Critique | Sécurisation immédiate de la zone, vérification absence de blessé, alerte assurance dans l'heure, constat photo. Le télépilote remplit un rapport d'incident standardisé sous 24 h. |
| Dommage matériel | Élevé | Constat photo, déclaration à l'assureur RC pro sous 5 jours ouvrés, prise en charge des réparations sans avance du client. Suivi jusqu'à indemnisation complète. |
| Conditions météo dégradées en vol | Élevé | Retour immédiat au point de décollage, mise en sécurité du drone, report de la fin du chantier à des conditions favorables. Aucune facturation supplémentaire pour le report. |
| Intrusion aéronef en zone | Critique | Atterrissage d'urgence immédiat, signalement à la DGAC dans les 48 h. Reprise du chantier après autorisation et coordination. |
| Réclamation client | Modéré | Réception de la réclamation écrite, diagnostic sous 10 jours ouvrés, proposition de reprise gratuite si défaut imputable. Médiation possible via CM2C en cas de désaccord. |
Formation continue HSE
Chaque télépilote AirClean suit :
- Recyclage annuel obligatoire du brevet télépilote DGAC
- Formation initiale STS-01 (théorie + pratique) — 5 jours
- Formation produits chimiques et FDS — 2 jours/an
- Formation premiers secours (SST recommandé) — recyclage tous les 2 ans
- Formation gestes et postures — annuelle
- Veille réglementaire trimestrielle (Drone Pro, FNAM, sites DGAC)
Demander notre manuel HSE complet
Pour les directions HSE, coordonnateurs SPS, donneurs d'ordre publics ou assureurs, nous transmettons notre manuel HSE détaillé (35 pages) sur simple demande.